Vertrouwen; Ervaar jij zelfvertrouwen in je werk, hoe ga je om met onverwachte uitdagingen en heb je een positieve mindset of heb je een aantal gedachten die je belemmeren? Krijg je vertrouwen van je leidinggevende, kun je jezelf zijn en voel je je vrij om je mening te geven?

Begin 2022 startte ik een serie Switch Tips over werkgeluk. De andere aspecten, die ook belangrijk zijn voor meer werkgeluk kun je hier lezen. Deze maand staat ‘vertrouwen’ centraal. Vertrouwen is een van de zeven geluksfactoren voor meer werkgeluk.

VERTROUWEN;

Vertrouwen is lastig te meten, maar het heeft ontzettend veel invloed op jouw werkplezier en werkgeluk als het ontbreekt. Als je wordt behandeld, zoals je graag wilt, als er feedback wordt gegeven in een open sfeer en je fouten mag maken, als collega’s je adviseren en helpen als het nodig is, als je leidinggevende jou ziet staan en je erkenning geeft, dan is er een veilige en goede werksfeer, hoe mooi is dat.
Vertrouwen heeft te maken met:

1. Betrouwbaarheid: je doet wat je zegt. Je bent te vertrouwen en mensen kunnen op jou vertrouwen. Je houdt je aan je beloftes. Een coachee vertelde me, dat ze altijd op dinsdag vergaderen; van 13 tot 15 uur. Regelmatig zegt haar leidinggevende aan het begin van de vergadering, dat ze om half 3 klaar zullen zijn. Deze uitspraak, komt nooit uit, het wordt zelfs regelmatig half vier. Als mijn coachee hier iets over zegt, krijgt ze de kous op de kop. Ze vindt dit niet fijn, het belemmert haar werkplezier. Ze gaat om zich heen kijken naar een bedrijfscultuur, waar ze zich wel aan hun woord houden.
   Het is dus belangrijk om je bewust te zijn van je vaardigheden en je beperkingen. Zo beloof je niet te veel en doe je daadwerkelijk wat je zegt.
2. Authenticiteit: we houden niet van mensen die fake en onecht overkomen. Ben je oprecht geïnteresseerd in de ander? Heb je oog voor hun emoties? Wat voor gevoel roep je op bij de dingen die je doet en zegt? Gaat het je alleen om de uiteindelijke doelen of ook om de relatie?
3. Integriteit: je deelt geen informatie of ervaringen die je voor je moet houden. Het is belangrijk dat je collega’s weten, dat de dingen die zij jou in vertrouwen hebben verteld niet worden doorverteld en dat jij geen informatie over andere mensen met hen deelt, die vertrouwelijk moeten blijven. Je kiest voor zaken die juíst en goed zijn en in plaats van voor gemakkelijke of snelle keuzes te gaan. Je stelt jouw eigen belang niet boven het belang van de ander of boven het groepsbelang. Je brengt waarden en normen in de praktijk!
4. Niet-oordelen: Neem je verantwoordelijkheid en verplaats je in de ander. Focus je eens op de ander in plaats van wat jij nodig hebt, zodat ik kan vragen om wat ik nodig heb en jij kunt vragen om wat jij nodig hebt. We kunnen zonder oordeel praten over wat we voelen. We kunnen elkaar om hulp vragen zonder oordeel.

Scoor jezelf eens op bovenstaande factoren of misschien kun je het aan collega’s vragen hoe zij jou zien. Maak vertrouwen bij jou op het werk bespreekbaar. En uiteraard mag je deze blog daarvoor gebruiken 😊. Uiteindelijk gaat het om het vergroten van jouw werkplezier en werkgeluk.

Jan van Setten heeft een mooie formule voor vertrouwen bedacht, welke hij in vier minuten toelicht in dit filmpje.